【ご注文方法】

配達方法は    @宅急便・銀行振込後発送
          A宅配便・代引き
          Bネコポス(ネコポスについて
         
  (現金書留は到着後発送)
          ※電話注文は不可×

                  「買い物かご」で注文
                       
       
 即時にお客様のメールアドレスに注文内容が自動返信
                       
         当店担当者が在庫確認後、正しい注文確認メールを送信

     (休店日、夜7時〜深夜12時の注文は翌日に返信。午前0〜10時はその日の営業時時間に返信)
@宅急便Bネコポス

代金の銀行振込 

振込確認・発送
A宅配便・代引き

指定日なし:即日発送
指定日あり:指定日に着くように発送

【注意】注文後、自動返信メールがない場合はメールアドレス等のミスで返信できない場合がありますので、
 お手数ですが再度注文をお願いします。

当店が商品を発送した日には必ずお客様に「宅配便のお問い合わせ番号」を通知するメールが届きます。

【保証書】
  
 
保証書がある物に関して、すべてにお買いあげの日付記載、および当店の印を押させていただきます。
指定日が2日以上期間がある場合は、到着日の印になります。
転売(再販)する場合はお申し出ください。印を押しません


 ファックスからも注文可能!
           その際にはファックス専用オーダーフォームをプリントしてご利用ください。
※ファックスによる注文確認等はファックスにて応えます。

オーダーフォームで送信出来ない場合はe-mailで注文してください。 

               TEL  029−269−2888(10時〜18時、
毎週火曜日は休業
発送業務多忙のため、問い合わせは問い合わせフォームからお願いします。
 FAX 029−269−4129(24時間受付)
このHPに載せてない物は、ネット販売しておりませんのでお問い合わせ及び注文のFAXはご遠慮させていただきます。
返答はいたしませんので注意ください

e-mail 
cosmo-m@cosmo-denshi.co.jp



【商品の発送・支払い方法】
ほとんどの商品は、在庫しておりますので、当日中に発送するのをモットーとしております。

在庫切れで当日中に発送できない場合もございますので、当社からの
                    
「注文確認メ−ル」
必ずお読みください。

@銀行振込の場合の発送 
お客様が代金を銀行に振込したのを確認次第、商品を発送いたします。
   *振込は必ず「注文確認メ−ル」(2つ目の受信メール)が届いてから。

     ヤマト便のみの発送になります
                     
カ−ド払いは不可・掛売り不可
(商品を先に発送で後払いは不可)

◆納品書発行いたします。会社関係の場合は、振込日付で納品書/請求書発行致します。
◆原則として、
領収書は発行致しません。希望により発送同時でしたら発行致しますのでお申しでください。発送後は不可

時間指定; 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 があります。
             北海道、九州、四国、沖縄地方へは翌々日以降をご指定ください。
[配送料金表]※税込み 3/1〜送料値上げ (当店エリア ヤマト運輸/佐川急便値上げのため)
北海道 1,188円  北海道    
北東北 756円  青森 / 秋田 / 岩手
南東北  宮城 / 山形 / 福島
関東  茨城 / 栃木 / 群馬 / 埼玉 / 千葉 / 東京 / 神奈川 / 山梨
信越  長野 / 新潟
北陸  富山 / 石川 / 福井
中部  静岡 / 愛知 / 岐阜 / 三重
関西 864円  京都 / 滋賀 / 奈良 / 和歌山 / 大阪 / 兵庫
中国 972円  岡山 / 広島 / 山口 / 鳥取 / 島根
四国 1,080円  香川 / 徳島 / 高知 / 愛媛
九 州 1,188円  福岡 / 佐賀 / 長崎 / 熊本 / 大分 / 宮崎 / 鹿児島
沖縄 1,620円  沖縄  
全国 295円  全国一律  ネコポス便(銀行振込のみ) 
★離島はメ-ルで送料をお知らせします (地域によりご利用いただけない場合があります)
 (梱包が大き過ぎる場合は高くなる場合がありますので必ずメ-ルで連絡します

A代引の場合の発送・・宅配便のみ利用できます。

指定日なしは、在庫があれば当日発送!(PM4:00までに注文であれば) 
時間指定; 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 があります。
          
 
北海道、九州、四国、沖縄地方へは翌々日以降をご指定ください。
指定日がない場合は、当日発送しますので、注文したら必ず返信メールを確認ください
到着後の注文ミスはお受けできません(例:銀行振込と間違えたとか)
◆領収書は宅配便会社の代金引換用紙が領収書になりますので,当社のからは発行致しません。
◆納品書発行いたします。会社関係は納品書/請求書を発行いたします。
会社注文であれば、会社名で、間違って個人名で注文なせれて、代金引換用紙が領収書になりますので               
後からの当社発行の領収書のお受けできませんので、ご注意ください

 代引き合計金額= 商品代金 + 配送料¥740〜1575 + 代引手数料¥324〜1080 
           ※代引き合計金額が30万円を超えると利用できません
 複数の商品の場合は、2つ以上の荷物に分けて、それぞれ送料と手数料をお願いすればご利用いただけます
 
 代金引き換え手数料料金 2016.4.1より 手数料
    10,000円まで   324円
    10,001円〜 30,000円まで  432円
 30,001円〜 100,000円まで  648円
  100,001円〜 300,000円まで  1080円

中途半端な金額の場合…      (例A)商品28,200円+送料740円+代引料432円=税込金額 29,372円  
                       
(例B)商品28,800円+送料840円+代引料648円=税込金額 30,228円  
                       (例C)商品850円+送料740円+代引料324円=税込金額 1,914円  

*発送後のキャンセルは、返品送料及び手数料等がお客様の負担になりますのでご注意下さい。
*商品受取がない場合でヤマトから当店に返送された場合、発送送料/返送送料及び手数料等の諸経費を請求になりますのでご注意下さい。

商品の金額(手数料を含めた金額)を宅急便の配達員にお支払いください
銀行振込方法振込手数料はお客様で負担ください 
 商品は振込確認後発送になっております。
*振込は必ず「注文確認メ−ル」が届いてから振込をお願いします
 
◆納品書発行いたします。会社関係の場合は、振込日付で納品書/請求書発行致します。
◆原則として、
領収書は発行致しません。希望により発行致しますのでお申しでください。
当店からの注文確認メールが届き、内容が大丈夫でしたら「振込合計金額」をお振込ください。
 商品代金 + 送料 を足した金額が
合計になります。
   筑波銀行
ツクバ ギンコウ
   大洗支店
オオアライ シテン
普通 0162952 カ)コスモデンシ

又、こちらで、振り込みの確認ができない場合がまれにあります。
お手数ですが、
振り込み完了のメ−ルをくださると、幸いです。
               (振込手数料を差し引いた場合はその差額を必ず振込で頂いてからの発送になります)

         注 振込は必ず「注文確認メ−ル」が届いてから振込をお願いします
          商品が完売されている場合がございますので
            もし振込なされた場合は、振込金額のみ返金いたします。


【見積りについて】
 ▲数量確認以外の質問、価格の値引の見積り依頼など等の、お問い合わせは御遠慮下さい。
 問い合わせ表示価格の見積もり期間は3日間以内 期間を過ぎた場合は改めて問い合わせください(価格は変動があります)
     
・大量注文であっても、HPの価格になります。 電子部品に関しては見積もりいたしません 不可


 【アフターサービスについて】
  ▼初期不良について・・・
    大変お手数ですが、一度、症状を当店まで まずはメ−ルにてご連絡下さい。
    折り返しご連絡させていただきます。基本的には、
     1.初期不良の場合(およそ8日以内間)、無償新品交換 (到着後から)
     2.保証期間内 無償修理  (メ−カ保証のため、お手数ですが最寄りのメ−カのサ−ビスに直接お願いいたします)
     3.保証期間外 有償修理となります。(お手数ですが最寄りのメ−カのサ−ビス直接お願いいたします)
   ※送り先などにつきましては、当店より折り返しご連絡させていただきます。
    お客様の意に出来るだけ添えますよう誠心誠意対応させていただきます。


   ※修理時の最寄メーカーの情報は、当店から保障が必要な注文商品に添付しておきます。
  • 未開封もしくは未使用の状態でも上記の期間が経過した場合の不具合に関しては、修理扱いとさせていただきます
  • 上記の期間内で商品の生産が終了していない(メーカーまたは弊社に同等の商品がある)場合に限り、新品との同機種交換をさせていただきます。但し、初期不良に該当する場合でも、限定商品や新品再生品、中古商品などについては同機種交換ができない場合もあります。このような場合はすべて修理とさせていただきます。
  •  (初期不良と認められない場合は、ご返送の送料はお客様負担となります。)     

 交換および返品について

  • お買いあげいただいた商品の交換や返品は商品の性質上、未使用・未開封・未開梱の状態に限り、商品到着後8日以内であれば等価交換または、その差額が生じた場合には差額での交換、もしくは返品を承らせていただきます。
  • セット商品などの返品は、セットされているすべての商品をお送りください
  • 交換や返品の場合にかかる送料・手数料等はお客様負担となります。
  • 返却いただいた商品に欠品・破損がある場合はその商品の満額を弁償いただく場合もあります
  • 返金の際にかかる振り込み手数料は返金する金額から差し引かさせていただきます(お客様負担)
  • 事務手続きの都合上、お振り込み以外の方法では返金しかねますのでご容赦ください
  • 弊社の手違いによってお届けした商品は、すべて弊社負担とさせていただきます。


株式会社コスモ電子
〒311-1114茨城県水戸市塩崎町49-4
TEL.029-269-2888
FAX.029-269-4129

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